Warunki świadczenia usług

Regulamin korzystania ze sklepu i zakupów

Wszystko, co musisz wiedzieć o swoich prawach jako klientka.

Bezpieczeństwo i dane osobowe

Sprzedaż osobom niepełnoletnim:

Nie sprzedajemy produktów osobom poniżej 18. roku życia bez zgody opiekuna prawnego.

Dane osobowe i RODO:

Składając u nas zamówienie, podajesz dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres i osobisty numer identyfikacyjny. Wykorzystujemy je, aby wywiązać się z naszych zobowiązań wobec ciebie jako klientki. Dokumentujemy również część komunikacji telefonicznej i e-mailowej, aby zapewnić ci jak najlepszą obsługę.

Zgodnie z RODO masz prawo wglądu do informacji, które o tobie zarejestrowaliśmy. Jeśli informacje są nieprawidłowe, niekompletne lub nieistotne, możesz zażądać ich sprostowania lub usunięcia. Skontaktuj się z naszą obsługą klienta. Nigdy nie sprzedajemy twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie zaufanym dostawcom, którzy przetwarzają je w naszym imieniu, na przykład dostawcom usług płatniczych, wysyłkowych i systemowych, a także wtedy, gdy wymaga tego prawo.

Pliki cookie:

Witryna korzysta z plików cookie, aby zapewnić ci spersonalizowane doświadczenie. Plik cookie to plik tekstowy zapisywany na twoim urządzeniu, którego nie można wykorzystać do uruchamiania programów ani dostarczania złośliwego kodu. Możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj, że może to wpłynąć na działanie witryny.

Ochrona przed spamem:

Nigdy nie wysyłamy spamu ani wiadomości e-mail od podmiotów trzecich. Jako klientka możesz otrzymywać wiadomości e-mail dotyczące twojego zamówienia, płatności lub komunikacji zainicjowanej przez ciebie. Jeśli subskrybujesz nasz newsletter, możesz w każdej chwili się wypisać, korzystając z linku w newsletterze lub kontaktując się z obsługą klienta.

Metody płatności

W kasie bezpiecznie zapłacisz jedną z następujących metod:

• Karta: Visa, Mastercard, Maestro, American Express i Union Pay.
• Swish.
• Portfele cyfrowe: Apple Pay, Google Pay i Shop Pay.
• Klarna: zapłać od razu, później lub w ratach, zgodnie z warunkami wyświetlanymi w kasie.
• PayPal.
• Lokalne metody płatności w poszczególnych krajach, na przykład iDEAL (Holandia), Bancontact (Belgia), BLIK i Przelewy24 (Polska), MobilePay, TWINT (Szwajcaria), Riverty, Billie i Satispay.

Dostępne metody płatności zależą od twojego kraju i waluty i zawsze są widoczne w kasie. Wszystkie płatności są obsługiwane w formie szyfrowanej przez certyfikowanych dostawców usług płatniczych. Nigdy nie przechowujemy danych twojej karty.

Zanim zwrócisz zamówienie

Zanim odeślesz zamówienie, zgłoś zwrot firmie Footway na adres support@footway.com. Podaj numer zamówienia i to, co chcesz zwrócić, a zwrot zostanie zarejestrowany i otrzymasz potwierdzenie. Po otrzymaniu potwierdzenia nadaj paczkę tam, gdzie ją odebrałaś. Gdy magazyn zeskanuje i zatwierdzi zwrot, otrzymasz zwrot pieniędzy. Zwrot pieniędzy może potrwać do 14 dni. Footway obsługuje nasze zwroty i zwroty pieniędzy, dlatego to tam należy zgłosić zwrot.

Kontakt

Wallderinska Gruppen AB
Nybrogatan 19, 114 39 Stockholm
Tel.: +46 8 20 61 20
E-mail: kundservice@wallderinska.se

Odpowiadamy najszybciej, jak to możliwe, zwykle w ciągu 24 godzin.

Jeśli nie możemy odebrać, oddzwonimy najszybciej, jak to możliwe. Widzimy twój numer.