Servicevilkår

Handelsbetingelser

Alt, hvad du behøver at vide om dine rettigheder som kunde.

Sikkerhed & persondata

Salg til mindreårige:

Vi sælger ikke til personer under 18 år uden samtykke fra en værge.

Persondata og GDPR:

Når du afgiver en bestilling, oplyser du personoplysninger som navn og adresse. Vi bruger dem til at opfylde vores aftale med dig. Du kan læse mere i vores privatlivspolitik. Vi sælger aldrig dine personoplysninger og deler dem kun med betroede leverandører, der behandler dem på vores vegne, f.eks. betalings-, fragt- og systemleverandører, samt når loven kræver det.

Cookies:

Websitet bruger cookies for at give dig en tilpasset oplevelse. Du kan fravælge cookies i din browsers indstillinger. Bemærk, at det kan påvirke websitets funktioner.

Betaling

Du betaler trygt i kassen med et af følgende:

• Kort: Visa, Mastercard, Maestro, American Express og Union Pay.
• MobilePay.
• Digitale wallets: Apple Pay, Google Pay og Shop Pay.
• Klarna: betal nu, senere eller del op efter de vilkår, der vises i kassen.
• PayPal.

Hvilke betalingsmetoder der vises, afhænger af dit land og din valuta og fremgår altid i kassen. Alle betalinger håndteres krypteret af certificerede betalingsudbydere. Vi gemmer aldrig dine kortoplysninger.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Læs mere, og find standardfortrydelsesformularen, i vores returpolitik.

Priser og moms

Alle priser vises i danske kroner (DKK) og er inklusive moms.

Klageadgang

Vil du klage over et køb, kan du kontakte vores kundeservice på kundservice@wallderinska.se. Fører det ikke til en løsning, kan du indbringe sagen for Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk).

Før du returnerer

Meddel Footway på support@footway.com, at du vil returnere, før du sender varerne retur. Oplys dit ordrenummer og hvad du vil returnere, så registreres returen, og du får en bekræftelse. Når du har fået bekræftelsen, afleverer du pakken der, hvor du hentede den. Når lageret har scannet og godkendt din retur, tilbagebetales dine penge. Tilbagebetalingen kan tage op til 14 dage. Footway håndterer vores returer og tilbagebetalinger, så det er der, returen skal anmeldes.

Kontakt

Wallderinska Gruppen AB
Nybrogatan 19, 114 39 Stockholm, Sverige
Tlf.: +46 8 20 61 20
E-mail: kundservice@wallderinska.se

Vi svarer så hurtigt, vi kan, oftest inden for 24 timer.

Kan vi ikke svare, ringer vi tilbage, så snart vi kan. Vi kan se dit nummer.